وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الدروب
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الكتابة الجيدة للتواصل الفعال عبر البريد الإلكتروني والرسائل
- القدرة على تقديم ملاحظات قيمة لتحسين خدمات الشركة بناءً على آراء العملاء
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية وتعزيز سمعة الشركة لدى العملاء
- معرفة شاملة بمنتجات الشركة وخدماتها لتقديم معلومات دقيقة للعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة والتكيف مع المتطلبات المتغيرة

المهام:

- متابعة الطلبات والمعاملات للتأكد من تنفيذها بشكل سليم وفي الوقت المحدد
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تقديم اقتراحات عملية لتحسين الخدمات
- معالجة الشكاوى والاهتمامات من العملاء بطريقة مهنية لضمان رضاهم
- التعاون مع الفرق الداخلية لحل المشاكل بسرعة وتحقيق نتائج إيجابية
- تقديم المعلومات الدقيقة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة من الشركة

الانشطة الوظيفية

- الأولوية تُمنح لمن يتقدم قبل الآخرين وتنطبق عليه متطلبات الوظيفة.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرات والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- فور انتهاء مدة الإعلان، سيتم مباشرة التعيين للمتقدمين المستوفين للشروط.
- الحفاظ على مستوى أداء مرتفع حتى في الظروف الصعبة.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.

القدرات المطلوبة

- تُقدم المكافآت بناءً على تقييمات دورية وشهادات أداء مميزة.
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- تعرف تستخدم لغة الجسد عشان تعزز رسالتك أثناء العرض
- معًا يمكننا تحقيق الأفضل، قدم الآن وانضم لفريقنا.
- يتحكم بوقته بمهارة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة عالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة ببنها - وظائف مصر

وظائف مشابهة