وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمة عملاء بشركة الوعد
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات الإقناع
- العمل تحت الضغط
- خدمة العملاء
- التنظيم
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- تحديث بيانات العملاء
- متابعة طلبات العملاء
- تقديم المعلومات اللازمة للعملاء
- حل المشكلات والشكاوى
- الرد على استفسارات العملاء

الانشطة الوظيفية

- العمل بكفاءة في ظل الضغوط: الحفاظ على مستوى أداء عالٍ حتى في الظروف الضاغطة.
- التعامل مع المواقف الصعبة بحرفية من خلال استخدام تواصل متزن وفعال.
- وضع آليات متابعة منتظمة لضمان عدم حدوث تأخيرات أو مشاكل غير متوقعة.
- التفوق في خدمة العملاء: يقدم خدمة ممتازة ويحاول يلبي احتياجات العملاء بسرعة
- كتابة التقارير والمراسلات: توثيق المعلومات والنتائج.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- الالتزام بعدم تسريب أي معلومات تتعلق بالمشاريع أو الخطط المستقبلية للشركة.
- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- يلتزم بتطوير نفسه بشكل دائم من خلال تعلم مهارات جديدة
- تطوير المنتجات: العمل على تحسين وتطوير المنتجات الحالية.

وظائف موظف خدمة عملاء ببلطيم - وظائف مصر

وظائف مشابهة