وظائف مصر

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف دعم عملاء بشركة النجاح الذكي
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة والصراعات
- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- القدرة على التواصل بشكل واضح ومهني
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- الاستماع الفعال لفهم احتياجات العملاء

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- تطوير وتحسين إجراءات الدعم الفني
- التنسيق مع الفرق الأخرى لضمان جودة الخدمة
- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية

الانشطة الوظيفية

- لا تغفل عن كتابة تفاصيل التواصل الخاصة بك في النموذج.
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.
- يظهر شغفًا حقيقيًا في كل مشروع يتعامل معه
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- تبسيط العمليات التشغيلية لتقليل التعقيدات وتحقيق الكفاءة العالية.

القدرات المطلوبة

- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- التكيف مع مستوى الجمهور لضمان إيصال الرسالة بشكل ملائم.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- المساهمة في تعزيز العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المحددة

وظائف دعم عملاء ببلبيس - وظائف مصر

وظائف مشابهة