وظائف مصر

وصف الوظيفة

تعلن الإبداع الرقمي إنها فاتحة باب التوظيف بقطاع التعيينات تبحث عن موظفين لهم خبرة موظف خدمة العملاء في منطقة برديس ماهل.

نبغى أشخاص ذوي خبرة يتميزون بـ حل المشاكل لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
إجادة استخدام, إلمام بـ الشغل.
أيضاً الالتزام لتحقيق الأهداف.

عندنا فرص للتطور مثل تأمين صحي.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعاطف وفهم احتياجات العملاء
- القدرة على تقديم معلومات دقيقة وشاملة
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- مهارات العمل ضمن فريق
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء

المهام:

- توثيق المحادثات مع العملاء وتحليلها
- تنظيم الفعاليات الترويجية لجذب العملاء
- إدارة شكاوى العملاء وتقديم الحلول
- تقديم تقارير دورية حول أداء خدمة العملاء
- التواصل مع العملاء للإجابة على استفساراتهم

الانشطة الوظيفية

- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- العمل بروح التعاون للوصول إلى الأهداف المشتركة بتميز
- يبقى مركز وما يضيع وقته في سوالف مالها علاقة بالشغل
- إدارة المخاطر: القدرة على تحديد وتقييم المخاطر واتخاذ التدابير اللازمة للتعامل معها.
- الانسجام مع فريق العمل: يشتغل بانسجام مع فريقه عشان يحققوا الأهداف

القدرات المطلوبة

- التفاوض بحكمة: التوصل إلى اتفاقيات تُرضي جميع الأطراف من خلال مهارات التفاوض المتقدمة.
- يعرف يجمع المعلومات ويحللها بدقة عشان يطلع بنتائج صحيحة
- سيتم تكليفك بالمهام وفقًا لمستوى خبرتك.
- مهارات التقييم الفعّال تتطلب فهمًا شاملاً للأهداف والمخرجات المتوقعة.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.

وظائف خدمة العملاء في الدمام ببرديس ماهل - وظائف مصر

وظائف مشابهة