وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعى التعاون الرقمي لاستقطاب ذوي كفاءات عالية لإضافة قيمة إلى موظف دعم عملاء بموقع بدر.

نحتاج إلى ذوي خبرة في الابتكار لتقديم خدمات متميزة.

لذا يجب أن يمتلك المرشح:
خبرة سابقة في المجال, معرفة في التطبيقات الحديثة.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس أن تكون جزءًا من فريقنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى فريق التوظيف.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق وتحت ضغط
- مهارات استخدام برامج الكمبيوتر الخاصة بالدعم الفني
- المعرفة بأساسيات المنتجات والخدمات المقدمة
- الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة
- تقديم دعم فعال للعملاء وحل مشكلاتهم

المهام:

- توفير معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات
- تقديم تدريبات للعملاء الجدد على المنتجات
- تقديم اقتراحات لتحسين العمليات الداخلية بناءً على ملاحظات العملاء
- مساعدة العملاء في حل المشاكل الفنية
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني

الانشطة الوظيفية

- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
- استيفاء الشروط الأساسية يضمن للمتقدم التأهل للمرحلة التالية من عملية التوظيف.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- سيتم التعامل مع الطلبات حسب أولوية التقديم واستيفاء الشروط.

القدرات المطلوبة

- امتلاك الشهادات التقنية المتخصصة التي تدعم متطلبات العمل.
- تنفيذ عمليات التوظيف: إجراء مقابلات واختيار الموظفين الجدد.
- إدارة الوقت بفعالية لضمان إتمام المهام وفق الأهداف المحددة.
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- الحفاظ على الانضباط والتركيز على تحقيق الأهداف الموكلة في العمل.

وظائف دعم عملاء ببدر - وظائف مصر

وظائف مشابهة