وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرصة عمل اليوم - اعلنت شركة الوفاق الرقمي لوظيفة موظف تحصيل

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في باتنة - وتبحث عن موظف تحصيل للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

إدارة علاقات العملاء بفعالية لضمان تحصيل المستحقات، القدرة على التواصل بشكل فعال مع العملاء لحل المشكلات، مهارات التفاوض للوصول إلى اتفاقيات تحصيل، الالتزام بمواعيد العمل والمواعيد النهائية، القدرة على العمل تحت ضغط وتحقيق النتائج، مهارات تحليل البيانات لفهم سلوك العملاء، القدرة على استخدام برامج الحاسوب لإدارة المعلومات، مهارات حل المشكلات والتفكير النقدي، القدرة على تنظيم المهام وتحديد الأولويات، مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء

المهام:

إجراء المكالمات الهاتفية لتحصيل الديون المتأخرة، التواصل مع العملاء لتقديم حلول مرنة للدفع، تحليل السجلات المالية لتحديد العملاء المتأخرين، إعداد تقارير دورية عن حالات التحصيل، تقديم الدعم الإداري لفريق التحصيل، التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول المناسبة، مراقبة التقدم المحرز في التحصيل وتقديم الاقتراحات، التعاون مع الفرق القانونية في حالات التحصيل الصعبة، تحديث قواعد البيانات بمعلومات العملاء، المشاركة في تطوير استراتيجيات التحصيل الفعالة

الانشطة الوظيفية

- التعامل مع النزاعات: القدرة على إدارة وحل النزاعات بطرق فعالة وبناءة.
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- الخبرة تحدد المسؤوليات والمهام.
- تتعامل مع التحديات بتفكير منطقي عشان تضمن حلول مستدامة
- كلما زادت الخبرة، تزداد أهمية المسؤوليات الموكلة.

القدرات المطلوبة

- يمتلك القدرة على توضيح أفكاره بشكل سليم والاستماع للآراء المختلفة.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تطوير خطط عمل واضحة ومنظمة لضمان سير العمليات بسلاسة.
- تقدم الشركة برامج حوافز شهرية لتحفيز الموظفين على زيادة الإنتاجية.
- التأكد من توزيع الأدوار والمسؤوليات بشكل يحقق التنسيق الأمثل.

وظائف تحصيل بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة