وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

النجاحات تعلن عن فرص عمل جديدة ل موظف خدمة عملاء
الشركة بحاجة الى الموظفين فورا - كما ان الرواتب جيدة ومميزة
قدم الان

المهارات:

مهارات التواصل الفعال، القدرة على التعامل مع مختلف الشخصيات، مهارات إدارة الوقت، القدرة على حل المشكلات، معرفة جيدة بالمنتجات والخدمات، القدرة على العمل بشكل مستقل، مهارات استخدام الكمبيوتر، القدرة على متابعة الطلبات، مهارات التفاوض، القدرة على تقديم الدعم الفني

المهام:

التواصل مع العملاء لحل مشكلاتهم، إدارة استفسارات العملاء، توفير معلومات دقيقة حول المنتجات، تنظيم معلومات العملاء، متابعة الطلبات، العمل على تحسين تجربة العملاء، إجراء المكالمات الهاتفية مع العملاء، تقديم المشورة للعملاء، العمل على تحقيق أهداف الخدمة، تقديم الدعم الفني عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إحنا بنقدر مجهود الموظفين، قدم وانضم لينا.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- يتأقلم بسرعة مع أي تغييرات في الشغل، ما عنده مشكلة مع الظروف الجديدة
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- متابعة تنفيذ المهام باستمرار للتأكد من أنها تسير نحو تحقيق الأهداف المطلوبة.

القدرات المطلوبة

- التحكم في العواطف وعدم السماح للضغوط بالتأثير على سلوك العمل.
- تشمل برامج التقييم مراجعة مستمرة لنتائج الأداء واستكشاف إمكانيات التطوير.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء بفعالية.

وظائف العمل عن بعد بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة