وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

الصدارة توفر فرص عمل للاجانب والمواطنين للعمل بمجال موظفة استقبال
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والزملاء، القدرة على استخدام أنظمة الهاتف والحاسوب بكفاءة، الالتزام بتقديم خدمة عملاء ممتازة، القدرة على تنظيم المواعيد والجدول الزمني، المرونة في التعامل مع الضغوط، مهارات الاستماع الفعالة وفهم احتياجات العملاء، القدرة على إدارة المهام المتعددة بشكل فعال، الحفاظ على مظهر مهني وجذاب، مهارات التعامل مع المواقف الطارئة بحرفية، القدرة على تقديم المعلومات بشكل دقيق وسريع

المهام:

استقبال العملاء والزوار بترحيب وحفاوة، الرد على المكالمات الهاتفية وتحويلها للجهات المعنية، تنظيم وجدولة المواعيد والاجتماعات، تقديم المعلومات اللازمة للعملاء والزوار، التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بكفاءة، إدارة ملفات العملاء وتحديثها بانتظام، الحفاظ على نظافة وترتيب منطقة الاستقبال، إعداد التقارير اليومية عن زيارات العملاء، التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان سير العمل بسلاسة، تقديم الدعم الإداري عند الحاجة

الانشطة الوظيفية

- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.
- يتم توزيع المهام وفقًا لمقدار الخبرة المكتسبة.
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- التواصل المستمر مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف في الوقت المحدد.
- إدارة العلاقات العامة: التواصل مع وسائل الإعلام والمجتمع لتحسين الصورة العامة.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- يحرص دائمًا على إتمام أعماله في موعدها المحدد
- لا يلقي باللوم على الآخرين، بل يتحمل أخطائه بشجاعة
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.
- العمل بجدية مع الفريق لضمان تحقيق الأهداف المشتركة

مطلوب موظفات استقبال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة