وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

مطلوب موظف مركز الاتصال للعمل بشركة - الآفاق الساطعة .
المقر : باتنة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف مركز الاتصال تصفح الموقع.

المهارات:

- تقديم التغذية الراجعة البناءة للإدارة
- مهارات الاستماع الفعالة وتحليل المشكلات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب وأنظمة الاتصال بكفاءة
- الالتزام بالسرية والأمان في التعامل مع المعلومات
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

المهام:

- تحسين الأداء الشخصي من خلال التدريب المستمر
- التعاون مع الفرق المختلفة لتحسين جودة الخدمة
- تسجيل الشكاوى والملاحظات بشكل دقيق
- استخدام أنظمة الاتصال الإلكترونية بكفاءة
- تقديم المعلومات الصحيحة للعملاء عن المنتجات والخدمات

الانشطة الوظيفية

- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- توجيه التفاعلات نحو تحقيق أهداف مشتركة من خلال تواصل مثمر.
- الاعتماد على التحفيز الذاتي لتحقيق الإنجازات دون الحاجة إلى توجيه دائم
- كن جزء من فريق بيسعى دايمًا لتحقيق المزيد.
- يدير المشاريع بشكل ممتاز، دايم يخطط زين ويحقق الأهداف المطلوبة

القدرات المطلوبة

- التفاوض الذكي: يعرف يتفاوض ويطلع بحلول ترضي الكل
- الالتزام بإتمام العمل في الوقت المحدد حتى مع مرونة ساعات الدوام.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- الوصول في الموعد المحدد واحترام أوقات العمل يعبران عن جديته المهنية.
- التعاون الفعّال مع أعضاء الفريق لتحقيق الأهداف

مطلوب موظف مركز اتصال بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة