وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

تخبركم المستقبل الذكي إنها تحتاج لأشخاص في مجالات تخصص المجموعة.

نبغى نضم شخصيات لهم خبرة لزيادة الإنتاجية موظف في خدمات العملاء في مدينة باتنة.

ندور على كفاءات لهم خبرة في التواصل لزيادة فعالية العمل.

المؤهلات المطلوبة هي:
مهارات تواصل حلوة, قدرة على التعامل مع البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك حب التحدي لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا بيئة عمل مريحة بما فيها بيئة عمل مرنة.

إذا كان عندك الحماس للعمل معنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

مهارات التواصل الجيد، القدرة على التعامل مع الشكاوى بلطف، مهارات تنظيم وإدارة الوقت، القدرة على استخدام الحاسوب، معرفة شاملة بمنتجات الشركة، القدرة على العمل تحت الضغط، مهارات تحليل البيانات، القدرة على العمل في فريق، مهارات حل المشكلات، الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

استقبال العملاء وتقديم المساعدة، معالجة الشكاوى والمشاكل بفعالية، تقديم معلومات دقيقة عن المنتجات والخدمات، متابعة الطلبات والتواصل مع الأقسام المختلفة، الحفاظ على سجلات دقيقة للتواصل مع العملاء، إعداد تقارير عن أداء خدمة العملاء، تحسين تجربة العملاء، العمل على تحقيق أهداف رضا العملاء، تنظيم الفعاليات الترويجية، تقديم الدعم للموظفين الجدد

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- تقدم برامج رفاهية لتحسين جودة حياة الموظفين.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية يُعد متطلباً رئيسياً في حال تم طلبها.
- التواصل متاح للجادين فقط ممن تتوافق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.

القدرات المطلوبة

- سيتم التعيين بشكل فوري فور انتهاء الإعلان عن الوظيفة واختيار المرشحين.
- تحسين مهارات التواصل لضمان نقل الأفكار بوضوح وفعالية.
- إدارة الجداول الزمنية: تنظيم ومتابعة الجداول الزمنية للمشروعات أو الأنشطة.
- الاستفادة من النتائج لتحسين العمليات واتخاذ قرارات استباقية.
- الكفاءة التقنية: يعرف يستخدم الأدوات والبرامج المطلوبة بكفاءة

وظائف في خدمات العملاء بباتنة - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة