وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُفخر الريادة الرقمية عن الحاجة إلى Employees في بيئات العمل.

نرغب في إضافة أشخاص ذوي مهارات للعمل في موظف خدمة العملاء في النعيم.

نتطلع إلى توظيف شخصيات متميزة التخطيط الاستراتيجي لزيادة الفعالية.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, إلمام بـ الوظائف المسندة اليه.
علاوة على ذلك الإبداع لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز مغرية تتضمن دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للمساهمة في نجاحنا, نتطلع إلى استقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لتلبية احتياجات العملاء وتحقيق الأهداف المطلوبة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بطرق فعالة وسريعة لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم المعلومات بشكل دقيق ومهني
- التحلي بالصبر والقدرة على فهم احتياجات العملاء والتفاعل معها بشكل فعال
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر والتطبيقات الحديثة في إدارة المعلومات

المهام:

- إعداد التقارير اليومية والشهرية حول أداء خدمة العملاء وتحليل النتائج
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بطريقة سريعة وفعالة لضمان راحتهم
- التعاون مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمات متكاملة للعملاء
- متابعة تحديثات الخدمات والتغييرات لتزويد العملاء بأحدث المعلومات
- متابعة الحالات المفتوحة مع العملاء وضمان حلها في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يتحدث بوضوح ويستمع للآخرين بشكل جيد
- يتفانى في عمله ويظهر اهتمامًا حقيقيًا بكل التفاصيل
- تقدم عروض مختصرة وفعّالة توصل الهدف بسرعة ووضوح
- إدارة الوقت: القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات بشكل فعال لإنجاز المهام.
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال
- يحرص على التأكد إن الشركة ملتزمة بالقوانين المحلية والدولية
- التفكير بعيد المدى: وضع استراتيجيات وخطط طويلة الأجل لتحقيق النجاح.
- تأكد من إدراج تخصصك الأكاديمي في عنوان النموذج.
- التعامل مع الزملاء بحسن نية وتجنب أي سلوكيات سلبية.

وظائف في الهيئة العليا لتطوير منطقة معينة بالنعيم - وظائف الكويت

وظائف مشابهة