وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تفخر الإنجاز المستدام عن حاجتها إلى Employees في بيئات مهام الوظيفة.

نبحث عن ذوي خبرة للمساهمة في موظف خدمة عملاء في منطقة المهبولة.

نرغب في استقطاب ذوي خبرة في الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

يجب أن يمتلك المتقدم:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ المهارات والمهام.
كما نبحث عن الالتزام والإخلاص لتحقيق الأهداف المشتركة.

سوف نوفر حوافز جذابة منها فرص للنمو والتطور.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- مهارات التعامل مع مختلف فئات العملاء بمرونة واحترام
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وتلبية احتياجاتهم

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- متابعة التطورات التقنية وتطبيقها في خدمة العملاء
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- تقديم تقارير يومية عن أداء الخدمة للعملاء
- التعامل مع مكالمات العملاء بطريقة مهنية وسريعة

الانشطة الوظيفية

- المتقدمون الذين يستوفون الشروط الرئيسية سيكون لهم الأولوية في عملية الفرز.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- تقييم الأداء بانتظام واتخاذ قرارات تحسين بناءً على التحليل الدقيق.
- التفكير النقدي: يفكر بعقلانية ويقدر ياخذ قرارات مدروسة
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

القدرات المطلوبة

- تنظيم الوقت بشكل يسمح بإكمال المهام بكفاءة ضمن المواعيد المحددة.
- استكمال الدراسات العليا في مجال العمل لتعزيز المعرفة المتخصصة.
- انضم لينا وعيش تجربة عمل مليانة ابتكار وتقدم.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: دايم عنده رغبة يتعلم شيء جديد ويطور نفسه
- يُشترط أن يحقق المرشح أغلب الشروط لتلبية متطلبات الوظيفة بشكل فعال.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالمهبولة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة