مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة النهضة الرقمية |
العنوان : الدولة | البحرين |
العنوان : المدينة | المنامة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 860 دينار بحريني |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف شاغرة موظف خدمة عملاء بالمنامة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها النهضة الرقمية بالمنامةالخبرة غير مطلوبة
الشرط الوحيد هو التواجد بمدينة المنامة
المهارات:
- المرونة في التعامل مع الطلبات المتنوعة من العملاء- معرفة شاملة بالمنتجات والخدمات المقدمة لضمان تقديم المعلومات الدقيقة
- مهارات التعامل مع الأنظمة الحديثة لتقديم الدعم بشكل احترافي
- مهارات التواصل الفعالة لضمان تقديم الدعم المناسب للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط والالتزام بمواعيد الاستجابة
المهام:
- الحفاظ على سجل دقيق لجميع التفاعلات مع العملاء وتوثيقها- تقديم معلومات دقيقة حول المنتجات والخدمات للعملاء عبر مختلف القنوات
- ضمان الالتزام بالسياسات والإجراءات الخاصة بالشركة
- تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- يسعى بجد لتعلم مهارات وتقنيات جديدة لتعزيز فرص النجاح- بنوفر ليك بيئة عمل تفتح ليك فرص جديدة.
- تحافظ على روح التعاون وتساعد زملائك عشان تحققوا الأهداف المشتركة
- تحليل البيانات المالية بمهارة: القدرة على فهم الأرقام المالية واستخدامها لدعم القرارات.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
القدرات المطلوبة
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.- يعتمد التقييم السليم على دراسة النتائج وتحديد الفجوات في الأداء.
- يُحدد الراتب وفقًا لمتطلبات الوظيفة ومدى ملاءمة المرشح لاحتياجات الشركة.
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
- عنده أخلاق مهنية عالية، دايم يتصرف بنزاهة واحترافية
مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في قسم الدعم بالمنامة - وظائف البحرين
وظائف مشابهة
- وظائف وزارة الموارد البشرية (موظف في وزارة الموارد البشرية) - وظائف وظائف وزارة الموارد البشرية
- وظائف رقم ماك البحرين (موظف خدمة عملاء) - رقم ماك البحرين
- وظائف شركات البترول 2023 (موظف في شركات البترول) - وظائف وظائف شركات البترول
- وظائف طيران البحرين (موظف طيران) - وظائف طيران البحرين
- وظائف وزارة الموارد البشرية (موظف وزارة) - وظائف موظفين وزارة الموارد البشرية ت
- وظائف كهربائي البحرين (كهربائي) - كهربائي البحرين