وظائف البحرين

وصف الوظيفة

تم نشر اعلان توظيف جديد على بوابة التوظيف - حيث اعلنت الذروة عن شواغر بالمؤسسة
تطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
في المنامة

المهارات:

- معرفة جيدة بخدمات الخطوط الجوية القطرية والعروض المتاحة
- القدرة على التعلم السريع لاستيعاب المعلومات الجديدة حول الخدمات
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لتسجيل البيانات والمعلومات
- مهارات الإقناع لتحقيق نتائج إيجابية في خدمة العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف المطلوبة

المهام:

- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- التعامل مع الشكاوى وحل المشاكل بطريقة احترافية
- تقديم المشورة للعملاء حول خدمات الشركة
- تنظيم الاجتماعات لتحسين الأداء والتواصل
- إدارة الحجوزات وتحديث المعلومات في النظام

الانشطة الوظيفية

- استخدم أنظمة التشفير عشان ما حد يوصل للمعلومات بدون إذن
- التعاون ضمن الفريق: يشتغل مع الكل بانسجام ويحقق الأهداف مع المجموعة
- فكر بطريقة إبداعية عشان تتجاوز المواقف الصعبة وتقلل الضغوط
- دايمًا متابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يعمل بحب واهتمام، مما ينعكس على جودة أدائه

القدرات المطلوبة

- الراتب يشمل جزءاً أساسياً مع بونص ومكافآت وحوافز.
- اتخاذ المبادرة: بدء العمل دون الحاجة للتوجيه.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- لو دخلت برامج تدريبية مهنية وأخذت شهادات، بتضمن إنك مستعد للوظيفة
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع

وظائف خدمة عملاء لدى الخطوط الجوية القطرية بالمنامة - وظائف البحرين

وظائف مشابهة