وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن ندور الأنوار إنها تحتاج لأشخاص في قطاع تخصص المجموعة.

نبحث عن أشخاص مبدعين للعمل في موظف خدمة عملاء في مدينة المقيصرة.

نبغى نعين يتقنون الابتكار لضمان تحقيق النتائج.

الشروط الأساسية هي:
خبرة سابقة, إلمام بـ البرمجيات الحديثة.
علاوة على ذلك العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

عندنا حوافز تنافسية تشمل دورات تدريبية.

إذا كنت طموح للعمل معنا, لا تتردد ترسل معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- الالتزام بمعايير الخدمة الممتازة في جميع الأوقات
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول

المهام:

- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- دراسة كل الحلول الممكنة قبل اتخاذ القرار لضمان اختيار الأفضل.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- التكيف مع التكنولوجيا: استخدام التكنولوجيا الجديدة في العمل.

القدرات المطلوبة

- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.
- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- يحصل الموظفون على تأمين صحي يغطيهم وعائلاتهم بشكل كامل.
- دعم الفريق في تحقيق الأهداف بروح إيجابية وتعاون مثمر
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.

وظائف خدمة عملاء بالمقيصرة - وظائف الكويت

وظائف مشابهة