وظائف في شركة المياه الوطنية
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الريادة المستمرة |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | المقيصرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 880 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
من خلال بوابة الوظائف اعلنت الريادة المستمرة عن وظائف شاغرة بالشركةتطلب موظف خدمة عملاء بشرط خبرة سابقة
بمدينة المقيصرة
المهارات:
- مهارات تنظيم المواعيد وإدارة الجدول الزمني- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وتسجيل البيانات بدقة
- مهارات التنسيق مع الأقسام الأخرى لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات التعامل مع النقد والإجراءات المالية الأساسية
- الالتزام بتطبيق إجراءات وسياسات الشركة في خدمة العملاء
المهام:
- تقديم معلومات دقيقة حول الفواتير والخدمات للعملاء- معالجة الشكاوى وحل المشكلات المتعلقة بخدمات المياه
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية
- إعداد تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.- يحل المشاكل بذكاء: ما يتوتر لو صار موقف صعب، يفكر ويلاقي الحل المناسب.
- تطوير قدرة الاستماع الفعال لفهم احتياجات الآخرين والتفاعل معهم بشكل مناسب.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
القدرات المطلوبة
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.- يعبر بوضوح عن آرائه ويستمع باهتمام لمختلف وجهات النظر.
- دايم تتعامل بصدق مع الكل سواء في المحادثات أو المفاوضات
- تطوير استراتيجيات العمل: وضع استراتيجيات جديدة لتحسين الأداء وزيادة الفعالية.
- الاستفادة من المعلومات المتاحة لتحليل المشاكل وتجنب الحلول المؤقتة.
وظائف في شركة المياه الوطنية بالمقيصرة - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف شركة المياه الوطنية (موظف في شركة المياه) - وظائف شركة المياه الوطنية
- وظائف شركة المياه الوطنية (موظف في شركة المياه الوطنية) - وظائف شركة المياه الوطنية وظائف الدما
- وظائف شركة المياه الوطنية (موظف خدمة العملاء) - وظائف شركة المياه الوطنية بحرة
- وظائف في شركة المياه الوطنية (موظف شركة مياه) - وظائف موظفين شركة المياه الوطنية تعلن
- وظائف في شركة المياه الوطنية (موظف في شركة المياه الوطنية) - وظائف موظفين شركة المياه الوطنية تعلن
- وظائف في شركة المياه الوطنية (موظف شركة المياه) - وظائف رقم شركة المياه الوطنية بيش