وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان توظيف من شركة النجاح المستمر عن حاجتها الى موظف خدمة عملاء بشرط ان يكون لديه خبرة سابقة

- يرجى ارسال السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات التسويق
- القدرة على العمل ضمن فريق
- مهارات الحسابات المالية البسيطة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى
- مهارات التواصل الفعال

المهام:

- متابعة طلبات الزبائن
- تقديم المشورة حول المنتجات
- ضمان رضا العملاء
- المشاركة في التدريب
- التعامل مع المدفوعات

الانشطة الوظيفية

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- ينشر طاقة إيجابية: وجوده يخلي المكان مريح والناس حوله متحمسين.

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التكنولوجيا الجديدة ويستخدمها بكفاءة في الشغل
- الخبرة السابقة تُعتبر عنصرًا أساسيًا في التقييم.
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.
- خدمة العملاء: القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء وحل مشكلاتهم بفعالية.
- الرجاء الامتناع عن التواصل ما لم تكن الشروط تنطبق بالكامل على المتقدم.

وظائف ماكدونالدز بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة