وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت السلامة عن فرص عمل جديدة
تبحث عن موظف في قطاع الضيافة شريطة وجود خبرة
بمنطقة المطرية

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء استثنائية لضمان رضا الضيوف في جميع الأوقات
- الالتزام بمعايير الجودة والنظافة للحفاظ على بيئة عمل احترافية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تقديم خدمة متكاملة وموحدة
- المعرفة الكاملة بإجراءات العمل في قطاع الضيافة والممارسات الجيدة

المهام:

- تقديم اقتراحات لتحسين جودة الخدمات استنادًا إلى ملاحظات الضيوف
- استقبال الضيوف والترحيب بهم وتقديم الدعم اللازم خلال إقامتهم
- الحفاظ على مستوى عالٍ من النظافة والنظام في جميع أنحاء المنشأة
- التنسيق مع الأقسام المختلفة لضمان تقديم خدمة متكاملة
- إدارة جداول المواعيد والأنشطة لضمان عدم حدوث أي تعارضات

الانشطة الوظيفية

- يُرجى عدم التقدم للوظيفة إلا من الأشخاص الجادين الذين تنطبق عليهم الشروط.
- يحافظ على تركيزه وما يلهي نفسه بالكلام الجانبي
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.
- يركز على التفاصيل الصغيرة في شغله عشان يضمن الجودة
- يحترم العملاء: يتعامل معهم بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.

القدرات المطلوبة

- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على تحديد الأهداف الرئيسية وتصميم مسارات تحقيقها.
- التعلم والتطوير الشخصي: دايم يطور نفسه ويتعلم مهارات ومعرفة جديدة
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- مراجعة التكاليف: تحليل ومراقبة تكاليف العمليات أو المشروعات.

موظف في شركة ضيافة بالمطرية - وظائف مصر

وظائف مشابهة