وظائف قطر

وصف الوظيفة

تفخر التطور إنها تبحث عن كفاءات في مجالات الخدمي.

ندور على شخصيات لهم خبرة علشان يتحقق النجاح مدير علاقات العملاء في محل المسييلح.

نحتاج لناس عندهم القدرة على التفكير الإبداعي لضمان تحقيق النتائج.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات العمل.
ومطلوب العمل الجماعي لتحقيق نجاح المشاريع.

نحرص على توفير فرص للتطوير تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموح للانضمام لنا, نتمنى نشوف ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- الالتزام بتقديم خدمة عملاء متميزة
- مهارات القيادة والتوجيه للفرق المعنية
- مهارات التخطيط والتنظيم لإدارة الوقت بشكل فعال
- معرفة بأساليب إدارة علاقات العملاء
- القدرة على العمل تحت ضغط وتلبية احتياجات العملاء

المهام:

- التنسيق مع الفرق الداخلية لتلبية احتياجات العملاء
- تحليل بيانات العملاء لتحسين جودة الخدمة المقدمة
- تقديم التدريب والتوجيه للموظفين الجدد
- إدارة العلاقات مع العملاء الحاليين والجدد
- تقديم الدعم والمشورة للعملاء لضمان رضاهم

الانشطة الوظيفية

- مراجعة السياسات الداخلية: تحديث وتطوير السياسات الداخلية بما يتماشى مع التغييرات.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- الامتناع عن استخدام المعلومات السرية لأغراض شخصية أو خارج نطاق العمل.
- تشمل منهجيات التقييم مراجعة دورية لأداء الموظفين واستكشاف نقاط التحسين.

القدرات المطلوبة

- خدمة العملاء بكفاءة: تقديم الدعم اللازم للعملاء وتلبية احتياجاتهم بشكل فعّال.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- التقييم الاحترافي يتطلب تحليلًا دقيقًا للأداء وتقديم اقتراحات مناسبة للتطوير.
- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- سيتم إعطاء الأولوية للمرشحين الذين يتقدمون في وقت مبكر ويلبون الشروط.

وظائف مدير علاقات العملاء بالمسييلح - وظائف قطر

وظائف مشابهة