وظائف الامارات

وصف الوظيفة

يسرنا التقدم المتواصل عن فتح باب التوظيف في مجالات الخدمات لتحقيق أهداف موظفة خدمة عملاء بموقع المدام.

نحتاج إلى شخصيات متميزة يتسمون بـ التفكير النقدي لتحقيق نتائج متميزة.

المتطلبات الأساسية تشمل:
التفكير التحليلي, قدرة على التعامل مع التقنيات الجديدة.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد في نفسك لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتمنى أن نرى معلوماتك الشخصية إلى القسم المختص.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات الإقناع
- حل المشكلات
- إدارة الشكاوى
- المرونة
- التعامل مع التكنولوجيا

المهام:

- متابعة العملاء
- الرد على استفسارات العملاء
- حل المشكلات
- توثيق المكالمات
- إدارة الشكاوى

الانشطة الوظيفية

- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.
- تأمين الفهم الشامل يتطلب شرح المعلومات بوضوح ودقة.
- الوضوح والدقة في شرح المعلومات يساعدان على تأمين الفهم العميق.
- تواجه التحديات المهنية باحترافية وتتحمل مسؤولية النتائج
- يحب يساعد زملاءه: دايمًا موجود إذا حد احتاج مساعدة.

القدرات المطلوبة

- تُمنح الأفضلية لمن يتقدم أولاً وتنطبق عليه شروط الوظيفة.
- الوضوح والدقة في الشرح يحققان فهمًا شاملاً للأفكار المقدمة.
- يواجه التحديات ويتحمل المسؤولية عن النتائج دون تردد
- التركيز على تقديم عمل ذو جودة عالية بغض النظر عن حجم المهام المنجزة.
- يحرص على التعبير عن أفكاره بوضوح مع الاستماع الجيد للآخرين.

مطلوب موظفات خدمة عملاء بالمدام - وظائف الامارات

وظائف مشابهة