وظائف السعودية

وصف الوظيفة

نعلن نحن الصدارة الرقمية عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظفة استقبال للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظفة استقبال فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظفة استقبال - وظائف الرياض .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- تنظيم المواعيد والجدول الزمني للزبائن بطريقة فعالة ومنظمة
- مهارات استماع قوية لفهم احتياجات الزبائن والتجاوب معها بشكل مناسب
- القدرة على التعامل مع استفسارات الزبائن وحل مشاكلهم بسرعة وكفاءة
- القدرة على التكيف مع متطلبات العمل المتغيرة والتعامل مع ضغوط العمل
- التعامل مع المكالمات الهاتفية وإجراء الاتصالات الضرورية بشكل احترافي

المهام:

- تقديم المساعدة للزبائن في ملء الاستمارات وتقديم الطلبات اللازمة
- استقبال الزبائن عند دخولهم للمركز وتوجيههم إلى الأقسام المناسبة
- متابعة احتياجات الزبائن وضمان رضاهم الكامل عن الخدمات
- معالجة الشكاوى والاعتراضات من الزبائن بطريقة احترافية وسريعة
- الرد على المكالمات الهاتفية والتواصل مع الزبائن بفعالية لضمان توفير المعلومات اللازمة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع التغيير: يتعامل مع التغييرات في الشغل بكل مرونة
- يوجه الفريق ويوجههم نحو النجاح بكل حماس وتحفيز
- التقييم الناجح يعتمد على تقديم تقديرات دقيقة مبنية على البيانات الموجودة
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- مع كل إنجاز هتحقق زيادة في راتبك.

القدرات المطلوبة

- يتعامل مع العملاء بأدب وصبر مهما كانت طلباتهم.
- إدارة الوقت: ينظم وقته بشكل ممتاز ويعرف كيف يحدد الأولويات
- إدارة المال الشخصي: تنظيم الشؤون المالية الشخصية بشكل جيد.
- الانتباه للتفاصيل: يحرص على الدقة والتفاصيل الصغيرة عشان يضمن الجودة
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.

توظيف موظفة استقبال في مركز سمارت للتغليف الحراري بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة