وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن النجاح الدائم عن شغل وظائف جديدة في قسم التقنية لتحسين أداء موظف مركز اتصال في الكويت.

نبحث عن أشخاص ذوي كفاءة قادرين على حل المشكلات المعقدة لضمان تحقيق النتائج الإيجابية.

الشروط المطلوبة هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في التطبيقات التقنية.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لضمان نتائج متميزة.

نحرص على تقديم حوافز مغرية بما في ذلك تأمين صحي شامل.

إذا كنت تجد في نفسك لتحقيق أهدافنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- التواصل الفعّال
- إدارة المكالمات الهاتفية
- مهارات الاستماع الجيد
- العمل ضمن فريق
- استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء

المهام:

- متابعة الشكاوى والاستفسارات
- إدارة المكالمات الهاتفية الواردة والصادرة
- حل المشكلات التقنية
- تحقيق رضا العملاء
- التعامل مع العملاء بفعالية

الانشطة الوظيفية

- تشمل الحزمة الوظيفية مزايا مثل التأمين الصحي والإجازات المدفوعة.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- التقييم الدوري لجودة العمل المنجز بهدف التحسين المستمر.
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات أخلاقية حتى عندما يكون الأمر صعباً أو غير مربح.
- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- نحن نقدم حزمة رواتب مغرية تشمل المزايا الصحية والاجتماعية.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة

مطلوب موظف مركز اتصال لشركة اتصالات بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة