وظائف الكويت

وصف الوظيفة

وظيفة جديدة شاغرة اليوم من شركة التميز الذهبي لتعيين موظف خدمة عملاء

مواصفات الوظيفة :

مقر الشركة في الكويت - ولديها شواغر موظف خدمة عملاء للتعيين برواتب جيدة
تامين وبدلات
التواصل من خلال البريد الالكتروني

المهارات:

- القدرة على التعامل مع المشكلات والشكاوى بشكل هادئ
- مهارات الاستماع الفعّال لفهم احتياجات العملاء
- القدرة على العمل في بيئة ضغط العمل العالي
- مهارات التفاوض لحل مشكلات العملاء
- مهارات التنظيم لإدارة الوقت بكفاءة

المهام:

- تقديم تقارير دورية للإدارة عن تفاعل العملاء
- استقبال مكالمات العملاء وتقديم المساعدة
- حل المشكلات والشكاوى بطريقة احترافية
- توجيه العملاء إلى الحلول المناسبة
- العمل بشكل وثيق مع الفرق الأخرى لضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- يدير وقته بفعالية لضمان إنجاز جميع المهام بكفاءة
- تخطيط وتنفيذ المشاريع: القدرة على إدارة المشاريع وتحقيق الأهداف في الوقت المحدد.

القدرات المطلوبة

- مرتبك هيزيد مع كل ترقية في شغلك.
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- يلتزم بأوقات العمل المحددة ويصل دائمًا في الوقت المناسب دون تأخير.
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.

وظائف خدمة عملاء بالكويت - وظائف الكويت

وظائف مشابهة