وظائف الكويت

وصف الوظيفة

نحن فخورون النور الساطع عن وظائف متاحة في مجال عمل البرمجيات لشغل وظيفة منسق خدمة عملاء في منطقة القصر.

نحتاج إلى أشخاص مبدعين يمتلكون خبرات الابتكار لتعزيز أداء الفريق.

المهارات الضرورية هي:
معرفة جيدة بـ البرامج الحديثة.
نحتاج أيضاً إلى التعاون لتحقيق نتائج متميزة.

نحرص على تقديم بيئة عمل ملهمة منها تأمين طبي شامل.

إذا كنت طموحًا للعمل معنا, نأمل في تلقي بياناتك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- التزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المواعيد والمهام
- القدرة على كتابة التقارير وتقديم التغذية الراجعة
- التكيف مع التغييرات في السياسات والإجراءات

المهام:

- تقديم التغذية الراجعة للإدارة لتحسين الأداء
- إعداد التقارير الدورية عن أداء الخدمة
- استخدام أنظمة CRM لتسجيل البيانات وتحديثها
- متابعة استفسارات العملاء وتقديم الدعم
- التعاون مع الفريق لتحسين جودة الخدمة

الانشطة الوظيفية

- تلتزم بتحقيق الأهداف وتعدل المسار إذا تطلب الوضع
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- تفضيل الجودة على السرعة في إنجاز المهام لضمان تحقيق أفضل النتائج.
- انضم إلينا واحصل على دخل ثابت يضمن لك استقرارًا ماليًا.
- تسمع للجمهور كويس وترد على تعليقاتهم بشكل فعّال

القدرات المطلوبة

- تقديم الدعم الفني أو الاستشارات: مساعدة الآخرين في حل المشكلات الفنية أو تقديم المشورة.
- الإسهام بفاعلية في فريق العمل لتحقيق الأهداف المنشودة
- تحقيق أغلب المتطلبات يجعل المتقدم مؤهلاً للتنافس بقوة على الوظيفة.
- تطوير علاقات الشركاء: بناء وتعزيز علاقات العمل مع الشركاء الرئيسيين.
- لا تنسَ كتابة بيانات التواصل في نموذج التقديم.

وظائف منسقي خدمة عملاء بالقصر - وظائف الكويت

وظائف مشابهة