وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة التعاون الذهبي |
العنوان : الدولة | الكويت |
العنوان : المدينة | القصر |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 970 دينار كويتي |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
تطلب شركة التعاون الذهبي والتعيين فوري , تطلب موظف خدمة عملاء .شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في موظف خدمة عملاء .
يفضل التواجد في القصر
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات
المهارات:
- مهارات التواصل الفعال- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على الاستماع الجيد للمتطلبات
- القدرة على التعامل مع الضغط
- مهارات التعامل مع الشكاوى
المهام:
- التفاعل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم- الحفاظ على قاعدة بيانات العملاء
- توفير تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء
- تقديم الدعم الفني عند الحاجة
- المشاركة في تطوير استراتيجيات خدمة العملاء
الانشطة الوظيفية
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- تُحدد العلاوات بناءً على تحقيق الأهداف والإسهامات القيمة.
- الالتزام بتحقيق الأهداف المرسومة واتخاذ الإجراءات اللازمة لتعديل المسار عند الحاجة.
- يواجه التحديات بثقة وما يخاف منها.
القدرات المطلوبة
- التحليل المالي: القدرة على قراءة وتفسير البيانات المالية لاتخاذ قرارات سليمة.- العمل الذاتي: يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- خدمة العملاء بامتياز: تقديم الدعم والمساعدة للعملاء بطرق تلبي احتياجاتهم.
- إتمام الدورات والشهادات المعترف بها دولياً لتعزيز المهارات المطلوبة.
- تحسين الأداء الشخصي والتركيز على جودة المخرجات بدلاً من الكمية.
وظائف خدمة عملاء بالقصر - وظائف الكويت
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء المدينة المنورة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف منسق خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين لوظائف خدمة عملاء ب
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف فرص عمل شاغرة لدى بارسان وراء ال
- وظائف خدمة عملاء (أخصائي خدمة عملاء) - وظيفة خدمة عملاء تواصل اجتماعي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - موظفين وظائف شاغرة لدى PSdigital