وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان القيادة المستمرة لإيجاد محترفين في مجالهم في مسمى وظيفي موظف خدمات العملاء بموقع القرين.

نسعى لجذب يتسمون بـ التواصل الفعال لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على العمل ضمن فريق, خبرة بـ التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ الالتزام والإخلاص لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير فرص للتطوير المهني مثل تأمين طبي شامل.

إذا كنت تجد نفسك تطوير مهاراتك معنا, نرغب في تلقي بياناتك إلى القسم المختص.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتلبية طلبات العملاء بشكل سريع
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- الالتزام بتقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء بكفاءة

المهام:

- التفاعل مع العملاء لتقديم الدعم الفني
- استخدام برامج إدارة العملاء بكفاءة
- تقديم أفضل تجربة خدمة للعملاء
- العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة

الانشطة الوظيفية

- التحدث بصدق وتجنب تحريف الحقيقة لتحقيق مكاسب شخصية.
- الدقة والوضوح في شرح الأفكار يساهمان في تأمين فهم كامل للمعلومات.
- يفهم المخاطر وكيف يتجنبها ويتعامل معها بحكمة
- تحديث البيانات والمعلومات: إدخال وتحديث المعلومات في الأنظمة أو السجلات.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- إدارة الوقت بذكاء لضمان الانتهاء من المهام المطلوبة دون الحاجة لساعات إضافية.
- يحرص على وضوح كلامه ويتفاعل مع الآخرين بأسلوب ودود
- تحمل مسؤولية اتخاذ قرارات هامة لضمان تحقيق الأهداف بكفاءة.
- ما تستخدم المعلومات السرية لأغراض شخصية أو برة الشغل
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات

مطلوب موظفين خدمات العملاء بالقرين - وظائف الكويت

وظائف مشابهة