وظائف خدمة عملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة عملاء |
اسم المعلن | شركة الإبداع المتجدد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 15300 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-27 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-26 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
عبر بوابة التوظيف الرسمية تعلن ادارة الإبداع المتجدد عن وظائف شاغرة بالشركةتبحث عن موظف خدمة عملاء يفضل اصحاب الخبرات
في القاهرة
المهارات:
- المرونة في التعامل مع المواقف الطارئة وتقديم الحلول- مهارة التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- مهارة كتابة التقارير عن أداء خدمة العملاء
- مهارة العمل ضمن فريق لتحقيق أهداف الخدمة
- القدرة على إدارة الوقت وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
المهام:
- تقديم التدريب للموظفين الجدد في خدمة العملاء- تقديم الدعم الفني والخدمات اللازمة للعملاء
- التعامل مع شكاوى العملاء بفعالية ومهنية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة
- حل المشكلات والاستجابة السريعة للاستفسارات
الانشطة الوظيفية
- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- عنده حس مسؤولية عالي: يعرف إن أي شغلة بسيطة تسوي فرق كبير، فيشتغل بضمير.
- شغوف بشغله: واضح عليه إنه يحب اللي يسويه ويحرص إنه يكون الأفضل دايمًا.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية
القدرات المطلوبة
- يضع خطة محكمة لتنفيذ المهام وتجنب إضاعة الوقت- تحمل المسؤولية عن نتائج العمل وضمان تحقيق الأهداف المحددة.
- تقديم الدعم اللازم للفريق لتحقيق الأهداف المشتركة
- تُراجع الزيادات المالية بشكل دوري لضمان تقدير الجهود المبذولة.
- هتاخد مرتب يضمن لك حياة مستقرة وراحة بال.
وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء في الامارات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف وظائف اليوم للمواطنين بالسعودي
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف مطلوب موظفين خدمة عملاء اتصالات
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف خدمة عملاء جدة
- وظائف خدمات (موظف خدمات) - وظائف كيف اسجل في وظيفة جدة