وظائف مصر

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بالأمل الجديد للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- القدرة على التعلم السريع
- العمل الجماعي
- خدمة العملاء
- القدرة على التعامل مع الضغوط
- الاهتمام بالتفاصيل

المهام:

- إدارة المكالمات
- معالجة الطلبات
- التعامل مع الشكاوى
- إدارة السجلات
- تقديم المعلومات

الانشطة الوظيفية

- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- الاستمرارية في التعلم: تطوير الذات بشكل مستمر من خلال اكتساب مهارات ومعارف جديدة.
- تحديد أولويات العمل وتنفيذها بشكل مناسب ضمن ساعات العمل المرنة.
- التعامل مع المواقف الصعبة يحتاج تواصل هادي وفعّال عشان تتجاوزها بحرفية
- ينجز المهام الموكلة إليه دون الحاجة إلى توجيه أو مراقبة

القدرات المطلوبة

- القدرة على التفاوض تُسهم في تحقيق اتفاقات مرضية لجميع الأطراف المعنية.
- يجمع بين وضوح التعبير عن الأفكار والاستماع الفعّال للآخرين.
- إدارة التغيير: القدرة على قيادة وتوجيه التغيير في بيئة العمل بشكل إيجابي.
- تشمل المزايا برامج مكافآت للأداء.
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية

وظائف موظفات استقبال وكول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة