وظائف مصر

وصف الوظيفة

جديد اليوم من الوظائف بشركة التواصل المستمر , متوفر اماكن لوظيفة موظف خدمة عملاء , براتب يعتمد على خبرة المتقدم.
مطلوب خبرة لا تقل عن سنة واحدة في مجال العمل , او يفضل وجود الخبرة.
لا تتأخر في التقديم , العدد المطلوب محدود.

المهارات:

- الاستماع الجيد
- تنظيم المواعيد
- العمل ضمن فريق
- التعامل مع النقد
- التواصل الفعال

المهام:

- حل مشكلات العملاء
- تقديم الدعم الفني
- إدارة المواعيد
- تسجيل طلبات العملاء
- متابعة رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج
- يتعامل مع الضغط ببرود: حتى لو زاد الشغل، يظل هادي وما يخاف.
- تحسين العمليات الداخلية لتحقيق المهام بأقل تكلفة وأعلى كفاءة.
- ضمان التنسيق بين مختلف الأقسام لضمان تنفيذ الأعمال بشكل متكامل.
- التقييم الشامل يعتمد على ملاحظة الأداء وتقديم تقديرات موضوعية للتحسين.

القدرات المطلوبة

- مراقبة التقدم في العمل باستمرار لضمان السير وفق الخطة الموضوعة.
- التفكير الاستراتيجي في معالجة المشاكل لضمان عدم تكرارها في المستقبل.
- قدم الآن وكن جزءًا من مشروع يحمل رؤى جديدة.
- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- يخصص وقته للشغل وما يلهي نفسه بالكلام الفاضي

مطلوب موظفي خدمة عملاء بمكة بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة