وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُقدّم الوفاء المتقدم عن فتح باب التوظيف في قطاعات التسويق الرقمي.

نتطلع لتوظيف محترفين في مجالاتهم لتحقيق أهدافنا الاستراتيجية موظف خدمة العملاء في القاهرة.

نسعى لتعيين ذوي خبرة في إدارة الوقت لضمان نجاح المؤسسة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, خبرة في البرمجيات الحديثة.
نرى أنه من الضروري الابتكار والتفكير النقدي لتقديم أفضل الخدمات.

نحن نقدم بيئة عمل ملهمة تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كان لديك الحماس للانضمام إلى فريقنا, نأمل في استلام ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- معرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- مهارات حل المشكلات
- مهارات تنظيم

المهام:

- إدارة الشكاوى
- تسجيل الملاحظات
- تحسين تجربة العملاء
- متابعة الطلبات
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- العمل على إيجاد حلول للمشاكل بشكل منطقي بعيداً عن التأثر بالضغوطات الخارجية.
- بناء علاقات عمل قوية ومفيدة مع الزملاء والعملاء.
- يُحدد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.
- تُجرى اختبارات تحليلية بشكل منتظم لتقييم كفاءة العمليات وتحديد فرص التحسين.

القدرات المطلوبة

- يتحمل المسؤولية عن قراراته ويعالج الأخطاء بشكل فوري
- يتمتع بمهارات الاستقلالية في أداء المهام وتحقيق الأهداف
- يعرف كيف يدير الموارد المتاحة له سواء بشرية أو مادية بشكل فعال
- تحديد الأولويات وإدارة الوقت: يعرف كيف ينظم وقته ويحقق الأهداف بسرعة
- انضم لفريقنا واسهم في بناء النجاح.

وظائف خدمة العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة