وظائف مصر

وصف الوظيفة

تطلب شركة الطموح الذهبي والتعيين فوري , تطلب مدير علاقات العملاء .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في مدير علاقات العملاء .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- مهارات إعداد التقارير وتحليل أداء العملاء
- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- الالتزام بسياسات وإجراءات الشركة المتعلقة بخدمة العملاء
- مهارات تنظيمية قوية لإدارة حسابات العملاء بفعالية
- المرونة في التكيف مع احتياجات العملاء المختلفة

المهام:

- بناء علاقات طويلة الأمد مع العملاء
- تطوير استراتيجيات لتعزيز ولاء العملاء
- تحديد احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة
- تقديم التدريبات اللازمة لموظفي العلاقات
- إدارة الحسابات الرئيسية وضمان رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- مراقبة التقدم في إنجاز المهام واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- خلص شغلك في الإطار الزمني المتاح مهما كانت ساعات العمل
- تتعاون مع فريقك عشان تخلصوا المهام المشتركة بأفضل صورة
- حتى لو فيه ضغط كبير، يقدر يشتغل بكفاءة ويخلص المطلوب منه

القدرات المطلوبة

- تتأكد إن كل الأقسام شغالة بانسجام وما فيه تعارض في الأولويات
- يسعى دائمًا لتحقيق التميز بسبب حبه الشديد لما يقوم به
- وضع خطط مدروسة بعناية يساهم في تحقيق الأهداف على المدى الطويل.
- تبحث عن حلول بديلة من خلال تحليل المعلومات المتاحة بشكل موضوعي
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

وظائف إدارة علاقات العملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة