وظائف مصر

وصف الوظيفة

تُعلن القيادة الساطعة عن توفر فرص عمل في قطاع المبيعات لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد مبدعين لديهم خبرة التواصل الفعّال لتحقيق الأهداف المرجوة.

المتطلبات الضرورية هي:
خبرة سابقة في, معرفة جيدة بـ التطبيقات التقنية.
نؤمن بأهمية الالتزام لضمان نتائج متميزة.

نضمن توفير فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين صحي شامل.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- المعرفة الجيدة بمنتجات وخدمات الشركة
- القدرة على بناء علاقات إيجابية مع العملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق الأهداف
- القدرة على تنظيم الوقت وتحديد الأولويات
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء

المهام:

- معالجة شكاوى العملاء وتقديم حلول سريعة
- ضمان تحقيق الأهداف المحددة لكل فترة زمنية
- العمل مع الفرق الأخرى لتحسين تجارب العملاء
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- جمع وتوثيق ملاحظات العملاء لتطوير الخدمة

الانشطة الوظيفية

- يتحدث بلباقة ووضوح ويعرف كيف يستمع بإنصات
- قدم وابدأ رحلتك مع فريق عمل ناجح ومميز.
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- شرح المعلومات والأفكار بوضوح ودقة يضمن فهمًا شاملًا للجميع.
- إتمام برنامج دراسي متخصص يمنح المهارات المطلوبة لتحقيق الأهداف الوظيفية.

القدرات المطلوبة

- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- مراقبة الأداء بشكل مستمر لضمان توافق النتائج مع الخطط واتخاذ القرارات الفورية عند الضرورة.
- يتم تحديد المسؤوليات بناءً على الخبرة والكفاءة.
- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية

وظائف خدمة عملاء براتب 5000 جنيه بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة