وظائف مصر

وصف الوظيفة

تفخر المبادئ لاستقطاب ذوي كفاءات عالية في مجال موظف كول سنتر بموقع القاهرة.

نسعى لجذب قادرين على حل المشكلات لتعزيز الأداء.

المتطلبات الأساسية هي:
إجادة اللغتين العربية والإنجليزية, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
بالإضافة إلى ذلك، نرغب في القدرة على التعلم السريع لضمان نتائج متميزة.

نوفر فرص للتطوير المهني مثل دورات تدريبية متخصصة.

إذا كنت تبحث عن تطوير مهاراتك معنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات خدمة العملاء
- التواصل
- العمل تحت الضغط
- القدرة على حل المشكلات
- مهارات التفاوض

المهام:

- ضمان رضا العملاء
- تقديم الدعم
- التواصل مع العملاء
- تحديث البيانات
- معالجة الطلبات

الانشطة الوظيفية

- تقبل التغيير والاستعداد لتكييف المهام والأساليب الجديدة بسرعة
- تجهيز الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية لتقديمها في حالة الطلب يعتبر خطوة مهمة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والتفاعل مع الآخرين بفعالية.
- الدقة والوضوح في الشرح يحققان فهماً شاملاً للمعلومات.

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- سيُناقش الراتب بشكل مفصل أثناء المقابلة.
- تُستخدم فترات الاختبار لتقييم التقدم وتحقيق أهداف محددة.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.
- الفرصة لا تأتي مرتين، اغتنمها الآن وقدم.

وظائف كول سنتر بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة