وظائف مصر

وصف الوظيفة

تحرص الإبداع الذهبي عن عرض مميز في قطاع التسويق لتولي مهنة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نتطلع إلى وجود أفراد لديهم خبرة في مجال التكنولوجيا لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
التفكير النقدي, إجادة استخدام البرمجيات.
نحتاج أيضاً إلى مهارات التفاوض.
نعد بتقديم حوافز مميزة منها إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الشغف لـ المساهمة في نجاحنا, نتمنى منك إرسال طلبك إلى الإدارة المختصة.
في انتظارك بفارغ الصبر!

المهارات:

- مهارات الاستماع
- مهارات التواصل
- مهارات التعامل مع الزبائن
- المرونة
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- التواصل مع العملاء
- حل الاستفسارات
- تقديم الدعم الفني
- متابعة الطلبات
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- يتم تقسيم الراتب إلى أجزاء: الراتب الأساسي والبونص والحوافز والمكافآت.
- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- التركيز على إنتاج أعمال بجودة استثنائية واهتمام كبير بالتفاصيل
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- سيتم منح الأولوية لمن يتقدم أولاً وتتوفر فيه الشروط اللازمة.

القدرات المطلوبة

- قادر على إدارة وقته وأولوياته بفاعلية دون الحاجة إلى توجيه
- التفاوض: القدرة على الوصول إلى اتفاقات وحلول وسط بين الأطراف المختلفة.
- التعلم المستمر وتطوير الذات: الرغبة في اكتساب مهارات جديدة وتحسين الكفاءات الشخصية باستمرار.
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- يهتم بالصحة والسلامة: يحافظ على نفسه وعلى زملاءه من أي مخاطر في الشغل.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة