وظائف مصر

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب موظف خدمة عملاء للتعيين بمدينة القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- الالتزام بالتطوير المهني المستمر في مجال الضيافة
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة الأوقات المزدحمة
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء لضمان تقديم خدمة متميزة
- القدرة على التحمل في بيئة سريعة ومتغيرة

المهام:

- تقديم الخدمة الممتازة للعملاء وضمان رضاهم
- التعامل مع الطلبات وتلبية احتياجات الزبائن بسرعة
- التعامل مع الشكاوى والملاحظات من الزبائن
- التواصل مع الإدارة لتقديم تقارير دورية عن الأداء
- الحفاظ على نظافة منطقة العمل والأدوات

الانشطة الوظيفية

- يعبر عن أفكاره بطريقة مفهومة ويستمع جيدًا للآخرين.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف
- التحدث بلطف ولباقة مع الزملاء وتجنب أي خلافات أو مشاحنات غير ضرورية.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بنفسك.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يساهم في اكتساب المعرفة الأساسية اللازمة للدخول في مجالات تقنية أو مهنية.
- الابتكار والإبداع: توليد أفكار جديدة وحلول غير تقليدية للمشكلات.
- تستخدم تفكير نقدي عشان تحلل المشكلة وتفهم تفاصيلها
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- التفكير التحليلي: تقييم المعلومات واتخاذ قرارات مبنية على التحليل الدقيق.

وظائف موظفين شركة ايكيا العالمية للأثاث بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة