وظائف مصر

وصف الوظيفة

يسرنا المبدعين عن مسمى وظيفي في قطاع التكنولوجيا لشغل وظيفة مسؤول عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج إلى شخصيات مميزة ذوي مهارات حل المشكلات لضمان النجاح المستدام.

المهارات الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط استراتيجيات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام لتحقيق نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير تسهيلات مهنية تتضمن دورات تدريبية.

إذا كان لديك الحماس للمساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت
- القدرة على إدارة الشكاوى بفعالية
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة
- فهم جيد لاحتياجات العملاء
- الالتزام بمعايير الجودة

المهام:

- معالجة الطلبات والشكاوى
- التواصل مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء
- تقديم تقارير عن الأداء
- تحسين إجراءات خدمة العملاء
- متابعة حالات العملاء حتى إغلاقها

الانشطة الوظيفية

- الحضور في الوقت المحدد واحترام أوقات العمل من أهم سماته.
- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- يلتزم بالجدول الزمني وينهي كل شيء في وقته
- الإبداع: القدرة على التفكير بشكل إبداعي وتقديم أفكار جديدة ومبتكرة.

القدرات المطلوبة

- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- الراتب يُقسّم بين الجزء الأساسي والمكافآت والبونص والحوافز.
- اتخاذ قرارات مبنية على تحليل دقيق للمعلومات المتاحة.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين الفوري للمرشحين المناسبين.
- استخدام استراتيجيات التخطيط لتنظيم وإنجاز المعاملات المتعددة بسهولة.

وظائف مسؤول عملاء بالقاهرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة