وظائف الامارات

وصف الوظيفة

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة - التقنية المستدامة .
المقر : الفجيرة
الراتب : حسب الخبرة
قدم الان من خلال نموذج التقديم , وللمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح الموقع.

المهارات:

- مهارات التنظيم وإدارة الوقت
- القدرة على التعامل مع الضغوط والمواقف الصعبة
- مهارات إدارة البيانات والتوثيق
- القدرة على التعلم السريع لمهارات جديدة
- الالتزام بمعايير الخدمة العالية

المهام:

- معالجة طلبات العملاء بكفاءة وسرعة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء
- تدريب الموظفين الجدد على سياسات وإجراءات الخدمة
- التواصل مع الفرق الداخلية لتحسين الخدمة المقدمة
- إجراء استطلاعات رضا العملاء وتحليل النتائج

الانشطة الوظيفية

- القدرة على اتخاذ المبادرة: المبادرة بتنفيذ المهام وتقديم الاقتراحات دون انتظار التوجيه.
- تقييم وتحليل البيانات: جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات.
- إحنا بندور على حد عنده شغف وطموح، هل ده أنت؟
- دبلوم ثانوي يؤهل الشخص للانخراط في برامج تدريبية متقدمة أو العمل في وظائف تقنية.
- يتعين على المتقدم توفير الهوية الوطنية والشهادات الأكاديمية إذا طلبت الجهة المعنية.

القدرات المطلوبة

- اغتنم الفرصة وابدأ رحلتك المهنية في مكان يقدر موهبتك.
- مراجعة نتائج العمل بانتظام واتخاذ الإجراءات المناسبة لتجنب التحديات المستقبلية.
- تقوي التعاون بين الأقسام من خلال اجتماعات دورية ومنظمة
- امتلاك خبرة واسعة في إدارة المشاريع المتعلقة بمجال العمل.
- القدرة على التعامل مع التحديات المستقبلية والتكيف معها هي جزء من التفكير الاستراتيجي.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بدون خبرة بالفجيرة - وظائف الامارات

وظائف مشابهة