وظائف مصر

وصف الوظيفة

من خلال بوابة الوظائف اعلنت Sphere Growth عن وظائف جديدة
تبحث عن موظف دعم فني يفضل اصحاب الخبرات
التعيين في الغردقة

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط والتكيف مع بيئات العمل المتغيرة
- مهارات تنظيمية لإدارة الطلبات والتقارير بكفاءة لضمان سرعة الاستجابة
- الالتزام بمعايير خدمة العملاء وتقديم تجربة إيجابية للمستخدمين خلال الدعم
- القدرة على التعامل مع الأنظمة والبرامج المختلفة وتقديم الدعم اللازم للمستخدمين
- مهارات التعاون مع الفرق التقنية الأخرى لضمان توفير الدعم الشامل

المهام:

- تقديم التدريب اللازم للمستخدمين حول كيفية استخدام الأنظمة والتطبيقات بشكل صحيح
- تحديث قاعدة بيانات المعرفة لضمان توفر المعلومات الدقيقة والمحدثة للدعم الفني
- الحفاظ على علاقة إيجابية مع العملاء لضمان تجربة دعم مهنية وفعالة
- تحليل المشكلات التقنية وتقديم الحلول المناسبة بسرعة وفعالية لضمان رضا العملاء
- تنفيذ الصيانة الدورية للأنظمة والتطبيقات لضمان الأداء السلس والفعال

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التفاوض بفعالية تهدف إلى تحقيق حلول ترضي الجميع.
- تحليل الأداء وتقييم النتائج أدوات مهمة لتطوير المهارات والكفاءات
- من يتقدم أولاً ويستوفي الشروط سيحصل على أفضلية في التقييم.
- يعتمد على الإبداع في إيجاد حلول بديلة لتحسين العمليات
- توجيه الفريق نحو النجاح: القدرة على إلهام الفريق والعمل على تحقيق الأهداف الجماعية.

القدرات المطلوبة

- وضع خطط دقيقة للمهام وضمان إنجازها في الوقت المحدد.
- الاستفادة من الخبرات السابقة في تحسين العمليات وتطوير الأداء.
- عندنا بيئة عمل بتشجع على الابتكار وتطوير الأفكار.
- لو بتدور على تحديات وفرص، احنا المكان المناسب.
- انضم إلى فريق عمل يحترم التنوع ويشجع الابتكار.

وظائف دعم فني حاسب بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة