وظائف مصر

وصف الوظيفة

تخبر مؤسسة الإبداع الرقمي عن وجود فرصة عمل عالية الطلب في تخصص الخدمات بمدينة الغردقة.

نحتاج إلى موهوبين في اختصاصات مختلفة في الإدارة لضمان الوصول للأهداف.

المهارات اللازمة هي:
القدرة على التعامل مع الآخرين, قدرة على التعامل مع الأدوات التقنية.
علاوة على الرغبة في التعلم.
سوف نوفر مزايا وظيفية للمتقدمين وتشمل إجازات سنوية.

إذا كنت تسعى إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم طلبك إلى القسم المعني.
نتمنى أن نراك قريبًا!

المهارات:

- مهارات استخدام أنظمة إدارة العملاء بكفاءة
- الالتزام بالتطوير الذاتي والمتابعة المستمرة لتحسين الأداء
- الالتزام بتقديم خدمة ممتازة وتحقيق رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وتقديم الحلول الفورية
- القدرة على التعامل مع التكنولوجيا المستخدمة في مركز الاتصال

المهام:

- التعاون مع الزملاء لتحسين جودة الخدمة
- تقديم الدعم الفني للعملاء والرد على استفساراتهم
- تنظيم المهام اليومية وضمان تنفيذها بشكل فعال
- ضمان تحقيق رضا العملاء وتقديم تجربة متميزة
- معالجة شكاوى العملاء وتقديم الحلول المناسبة

الانشطة الوظيفية

- مهارات التعامل مع العملاء: تقديم خدمة متميزة للعملاء والاستجابة لاحتياجاتهم بكفاءة.
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة
- إدارة الأزمات: التعامل مع الأزمات وتقديم الحلول السريعة.
- يجيد التفاهم مع الآخرين من خلال كلامه الواضح وقدرته على الاستماع
- يتفاهم مع الكل: كلامه واضح ويعرف كيف يسمع ويحكي مع الناس.

القدرات المطلوبة

- تهتم بكل التفاصيل الدقيقة عشان تطلع بجودة شغل عالية
- يحرص على استغلال كل دقيقة لتحقيق أقصى إنتاجية
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- يحترم أوقات العمل بدقة ويحرص على الحضور في الوقت المناسب.
- مهارة التعامل مع العملاء والزملاء بناءً على التجارب المهنية السابقة.

وظائف موظفين خدمة عملاء بالغردقة - وظائف مصر

وظائف مشابهة