وظائف مصر

وصف الوظيفة

تشكر الرؤية المستقبلية إن عندها وظائف متاحة في مجالات الخدمات.

نريد أشخاص متميزين شخصيات مبدعة للإنضمام لفريق موظف خدمات عملاء في مدينة العصافرة.

نتطلع لتوظيف يكون عندهم خبرة الابتكار لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, خبرة في نفس تخصص الوظيفة المطلوبة.
بعد حب التعلم لضمان أداء جيد.

نحن نقدم فرص للتطوير بما فيها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال معلوماتك الشخصية إلى قسم الموارد البشرية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة لبناء علاقات قوية مع العملاء
- القدرة على الاستجابة السريعة للتغييرات في متطلبات العمل
- القدرة على التعامل مع العملاء بمهنية لضمان رضاهم
- القدرة على العمل تحت الضغط لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التعامل مع الشكاوى وتحسين تجربة العملاء
- متابعة الملاحظات والاقتراحات من العملاء لتحسين الخدمة
- حل استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- تقديم الدعم للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني
- تنسيق بين الفرق المختلفة لضمان توفير خدمة متكاملة

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التعاون: العمل بشكل متناغم مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تشمل حزمة الحوافز بدلات تغطي التأمين الصحي ومصاريف التعليم.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- القدرة على تقديم العروض بطريقة مهنية وجذابة تلفت انتباه الجمهور.
- القدرة على صياغة رؤية بعيدة المدى هي مهارة أساسية في الإدارة الاستراتيجية.

القدرات المطلوبة

- اعتمد على دعم زملائك لما تحتاج تخفف من الضغط
- تُمنح العلاوات بناءً على تحقيق أهداف شخصية ومهنية محددة.
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

وظائف خدمات عملاء بالعصافرة - وظائف مصر

وظائف مشابهة