وظائف مهندس خدمة العملاء
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | مهندس خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة الوفاء المتجدد |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | العريش |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 12910 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-28 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-27 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة شاغرة جديدة من شركة الوفاء المتجدد عن حاجتها لتعيين مهندس خدمة العملاءاشتراطات الوظيفة :
مقر الشركة في العريش - وتبحث عن مهندس خدمة العملاء للتعيين برواتب جيدة
يوجد بدلات وتامينات ورواتب جيدة جدا
التواصل من خلال البريد الالكتروني
المهارات:
- القدرة على إدارة المهام الفنية بفعالية- مهارات تحليل البيانات لتحديد مشكلات العملاء وحلها
- القدرة على تقديم تقارير مفصلة عن العمليات
- الالتزام بتوثيق البيانات الفنية بشكل دقيق
- مهارات استخدام الأدوات التكنولوجية الحديثة لتحليل المشاكل
المهام:
- إعداد تقارير دورية عن الأنشطة الفنية- استخدام الأدوات التقنية لتحديد المشكلات بفعالية
- تنظيم ورش العمل لتدريب الفريق على مهارات الدعم
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين الخدمة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الجودة: القدرة على تطبيق معايير الجودة لضمان تقديم منتجات أو خدمات متميزة.- الالتزام بالقيم الأخلاقية والعمل بأمانة في كل الظروف.
- استكمال التعليم المناسب للحصول على شهادة تتوافق مع متطلبات العمل.
- تحليل نتائج العمل بشكل دوري لضمان سير الأمور في الاتجاه الصحيح.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
القدرات المطلوبة
- التقدير الجيد يعتمد على متابعة النتائج وتقديم ملاحظات تساعد في تحقيق الأهداف- شهادة التعليم العالي تساهم في تعزيز الثقة بالنفس والقدرة على المنافسة في سوق العمل.
- بناء العلاقات يعني تعرف تكون علاقات مهنية قوية ومفيدة ليك
- يعبر عن أفكاره بشكل واضح ويستمع باهتمام لما يقوله الآخرون.
- الخبرة السابقة تعد معيارًا رئيسيًا للتقييم.
وظائف مهندس خدمة العملاء بالعريش - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف أرامكس خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - وظائف ارامكس خدمة عملاء
- وظائف منسقي خدمة عملاء (منسق خدمة عملاء) - وظائف منسقي خدمة عملاء للعمل بشركة مق
- وظائف موظف في خدمات العملاء (موظف في خدمات العملاء) - Téléconseiller Commercial H F
- وظائف مهندس حلول عملاء (مهندس حلول عملاء) - Client Solutions Architect
- وظائف خدمة عملاء (موظف خدمة عملاء) - Customer Service Representative Male
- وظائف خدمة عملاء في شبرا الخيمة (موظف خدمة عملاء) - وظائف شغل ف شبرا الخيمه