وظائف الامارات

وصف الوظيفة

فرص عمل مدير خدمة العملاء بمنطقة الشوامخ لالبراعة
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- معرفة بخدمة العملاء
- مهارات القيادة
- الدقة
- مهارات التواصل
- القدرة على حل المشكلات

المهام:

- إدارة فريق خدمة العملاء
- تطوير استراتيجيات الخدمة
- تدريب الموظفين
- التواصل مع الفرق
- الحفاظ على رضا العملاء

الانشطة الوظيفية

- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- القدرة على التكيف مع تغيرات المجال نتيجة الخبرة العملية الواسعة.
- يتكون الراتب من راتب أساسي بجانب بونص وحوافز ومكافآت.
- التفاوض الفعّال: القدرة على الوصول إلى حلول مرضية لجميع الأطراف من خلال الحوار.

القدرات المطلوبة

- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- إدارة الضغط: القدرة على العمل تحت ضغط والالتزام بالمواعيد النهائية.
- يحب يطور زملاءه: يساعدهم ويتشارك معهم خبرته.
- الخبرة تلعب دورًا حاسمًا في توزيع المهام والمسؤوليات.
- تُقدم الشركة خطط رواتب مرنة تشمل حوافز مالية وجوائز أداء.

وظائف مدير خدمة العملاء بالشوامخ - وظائف الامارات

وظائف مشابهة