وظائف الكويت

وصف الوظيفة

تُعلن التفوق المتواصل عن شغل وظائف جديدة في قطاع التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة الشهداء.

نحتاج إلى محترفين في مجالاتهم يتميزون بـ التفكير الاستراتيجي لزيادة الإنتاجية.

المتطلبات الضرورية هي:
قدرة على التعلم السريع, معرفة متعمقة بـ البرمجيات الحديثة.
نؤمن بأهمية القدرة على العمل ضمن فريق لرفع مستوى الأداء.

نحرص على تقديم فرص للتطوير المهني منها تأمين صحي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى قسم التوظيف.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب المكتبية
- الالتزام بمستويات الخدمة العالية
- القدرة على العمل ضمن فريق
- القدرة على التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات

المهام:

- التعامل مع الاستفسارات عبر الهاتف والبريد الإلكتروني
- تنظيم الفعاليات الترويجية
- التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين تجربة العملاء
- تقديم التدريب للموظفين الجدد
- معالجة الطلبات والشكاوى بشكل فعال

الانشطة الوظيفية

- الشركة تقدم مرونة في تحديد ساعات العمل اليومية.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- التفاوض الذكي: التوصل إلى حلول متوازنة تخدم جميع الأطراف المعنية.
- التعاون المستمر مع الزملاء لتحقيق الأهداف المنشودة
- لضمان الفهم الشامل، يجب شرح المعلومات والأفكار بدقة ووضوح تام.

القدرات المطلوبة

- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- توفر الشركة بدلات سفر وإقامة للموظفين الذين تتطلب وظائفهم التنقل.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- التأكد من أن جميع الزملاء ملتزمون بالحفاظ على سرية المعلومات.
- تُضاف بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.

وظائف موظف خدمة عملاء لدى شركة DHL بالشهداء - وظائف الكويت

وظائف مشابهة