وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

وظائف موظف خدمة عملاء في مدينة الشلف لالريادة الرقمية
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- سرعة الاستجابة
- استخدام أنظمة إدارة العملاء
- المعرفة بالمنتجات
- مهارات الاستماع
- العمل تحت الضغط

المهام:

- متابعة الطلبات
- تسجيل الشكاوى
- متابعة العملاء
- العمل مع فريق
- حل المشكلات

الانشطة الوظيفية

- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي
- يتابع سجلات الموظفين وينظم عمليات التوظيف والتدريب
- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- حماية الوثائق السرية وتأمينها في أماكن مخصصة وآمنة.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- الحفاظ على هدوء الأعصاب واتخاذ قرارات مدروسة في ظل الظروف الصعبة.
- توجيه الحملات الإعلانية: تخطيط وتنفيذ الحملات الإعلانية للترويج للمنتجات أو الخدمات.
- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- يشتغل بكفاءة وما يدخل في سوالف فاضية.
- إنشاء جداول زمنية فعّالة تضمن تنفيذ المهام بدون تأخير أو تعقيدات.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة