وظائف الجزائر

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف خدمة عملاء في مدينة الشلف لالرؤية المستقبلية
ارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل

المهارات:

- التعامل مع الشكاوى بشكل مهني والعمل على حلها بفعالية
- مهارة استخدام أنظمة خدمة العملاء وإدخال البيانات
- القدرة على إعداد تقارير رضا العملاء وتقديمها
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- الالتزام بتقديم تجربة عميل متميزة ومهنية

المهام:

- إدخال بيانات العملاء وتحديثها بانتظام
- تقديم المساعدة للعملاء وحل مشكلاتهم بشكل سريع
- التأكد من تحقيق الأهداف الشهرية لرضا العملاء
- إعداد تقارير الأداء الشهري لتقييم جودة الخدمة
- متابعة حالات الشكاوى والتأكد من حلها بشكل مرضٍ

الانشطة الوظيفية

- طلب المساعدة أو التفويض عند الحاجة لتخفيف الضغوط دون التأثير على الأداء.
- متواضع: ما يحس إنه يعرف كل شي، دايمًا مستعد يتعلم من غيره.
- بندور على ناس مبدعة ومتميزة زيك.
- تواصل معنا الآن وقم بملء كافة البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- حل النزاعات: التعامل مع المشكلات وحلها.

القدرات المطلوبة

- لا يحب التأجيل ويحرص على إنهاء المهام في وقتها
- الالتزام بالمواعيد: احترام المواعيد النهائية وإكمال المهام في الوقت المحدد.
- معالجة المشكلات: يحدد المشاكل ويلاقي لها حلول عملية وفعالة
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.
- رواتبنا بتوفر ليك حياة مالية مستقرة.

وظائف خدمة عملاء بالشلف - وظائف الجزائر

وظائف مشابهة