وظائف قطر

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف خدمة عملاء للعمل بمدينة الشحانية.
اعلنت النهضة المتجددة عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف خدمة عملاء.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- مهارات تحليل وحل المشكلات بطريقة فعالة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام اليومية
- مهارات التواصل الفعال مع العملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
- القدرة على الحفاظ على موقف إيجابي تحت الضغط

المهام:

- البحث عن فرص لتطوير مهارات خدمة العملاء بشكل مستمر
- إعداد التقارير اليومية حول ملاحظات العملاء
- تقديم توصيات لتحسين المنتجات والخدمات
- الالتزام بمعايير الجودة في خدمة العملاء
- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من حلها

الانشطة الوظيفية

- التركيز على الأهداف الكبيرة وعدم الانشغال بالمشكلات الصغيرة التي تسبب ضغوطاً.
- كلامه دايم واضح، يوصل فكرته بسهولة سواء بالكلام أو الكتابة
- تفاصيل الراتب والحوافز ستناقش في المقابلة الشخصية.
- يتحدث بوضوح ويستمع جيدًا، مما يجعله متفهمًا للجميع
- تتم مراجعة شاملة لنتائج الأداء بشكل دوري لتحديد فرص التطوير المستمر.

القدرات المطلوبة

- الإنجاز في العمل هو الأهم، بغض النظر عن عدد الساعات المخصصة له.
- اشتغل بشكل منتج وفقًا للجدول المرن عشان تخلص المهام المطلوبة
- يتمتع بالقدرة على العمل المستقل واتخاذ القرارات المناسبة
- التحكم في الوقت: تنظيم الجدول الزمني بكفاءة لضمان إنجاز المهام في الوقت المحدد.
- التعامل مع التحديات: مواجهة المشكلات بمهارة.

وظائف خدمة العملاء بالشحانية - وظائف قطر

وظائف مشابهة