وظائف مصر

وصف الوظيفة

تسعد الاتجاهات لاستقطاب محترفين في مجالهم لإضافة قيمة إلى تنفيذي تحسين علاقات العملاء في منطقة الزقازيق.

نسعى لجذب قادرين على الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, مهارات في أنظمة الإدارة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق لضمان نتائج متميزة.

نعد بتقديم مزايا تنافسية تتضمن فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك الحماس الانضمام إلينا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على تحليل احتياجات العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات التفكير النقدي لحل المشكلات وتحسين الأداء
- مهارات تفاوض قوية لتحقيق نتائج مربحة للطرفين
- مهارات في استخدام تقنيات CRM لإدارة بيانات العملاء
- مهارات تنظيمية لإدارة الوقت والمهام بكفاءة

المهام:

- تحليل استجابات العملاء وتقديم توصيات لتحسين الخدمات
- إجراء أبحاث السوق لفهم احتياجات العملاء وتوجهاتهم
- تطوير استراتيجيات لتحسين تجربة العملاء وزيادة ولائهم
- إعداد تقارير دورية حول أداء علاقات العملاء وتقديمها للإدارة
- متابعة العملاء بشكل دوري لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- تخصيص الموارد اللازمة لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف بفعالية.
- تحل المشاكل اللي ممكن تحصل بين الفرق عشان الشغل يمشي بانسيابية
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تُمنح حوافز مالية مجزية لتحفيز الموظفين على تحقيق الأداء المتميز.
- التعليم العالي يوفر معرفة معمقة في تخصصات أكاديمية متقدمة.

القدرات المطلوبة

- تقدم معلومات تجذب الانتباه وتخلي الناس يشاركوا في النقاش
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- تحديد نقاط الاختناق المحتملة في العمليات وحلها قبل أن تؤثر على سير العمل.
- إدارة الموارد بفعالية: استخدام الموارد المتاحة بكفاءة لتحقيق الأهداف.
- التواصل المتميز: إيصال الأفكار بوضوح ودقة في جميع الأوضاع.

وظائف تحسين علاقات العملاء بالزقازيق - وظائف مصر

وظائف مشابهة