مطلوب موظفين دعم فني
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف دعم فني |
اسم المعلن | شركة التعاون الرقمي |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | الزرقا |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 11280 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2024-10-26 |
تاريخ الإنتهاء | 2024-11-25 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا موظف دعم فني للعمل بمدينة الزرقا.اعلنت التعاون الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة موظف دعم فني.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.
المهارات:
- العمل كجزء من فريق لضمان تقديم الخدمة الممتازة- القدرة على توثيق المشكلات وحلولها بشكل دقيق
- مهارات التدريب والإرشاد للمستخدمين
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية وحلها
- فهم الأساسيات التقنية والتطورات الحديثة
المهام:
- إدارة الشكاوى وتحسين تجربة المستخدم- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني
- توثيق جميع التفاعلات مع العملاء
- المشاركة في تدريب المستخدمين الجدد على الأنظمة
- التواصل مع الفرق الفنية لتحسين الخدمات المقدمة
الانشطة الوظيفية
- تعتمد استراتيجية التقييم على تحليل منتظم للنتائج وتحديد نقاط التحسين.- مراقبة الالتزام بالقوانين: ضمان التزام الشركة بالقوانين واللوائح المحلية والدولية.
- التحليل النقدي: تقييم المواقف والقرارات بشكل دقيق بناءً على المعلومات المتاحة.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد
القدرات المطلوبة
- الاهتمام بالتفاصيل: القدرة على التركيز على التفاصيل الصغيرة لضمان جودة العمل.- التعامل بفعالية مع التكنولوجيا والأدوات المتاحة.
- نحن نوفر رواتب مميزة لضمان راحتك واستقرارك.
- بناء علاقات مهنية: تطوير علاقات جيدة مع زملاء العمل.
- معانا هتحس إنك بتقبض راتب عادل ومجزٍ.
مطلوب موظفين دعم فني بالزرقا - وظائف مصر
وظائف مشابهة
- وظائف شغل باليومية للبنات (موظفة) - وظائف شغل باليومية للبنات
- وظائف شغل في الخصوص للبنات (عاملة) - وظائف شغل في الخصوص للبنات
- وظائف شغل من البيت للطلاب (موظف شغل من البيت) - وظائف شغل من البيت للطلاب
- وظائف شغل في البيت للبنات (موظف شغل من المنزل) - وظائف شغل في البيت للبنات
- وظائف عالم البيانات (عالم بيانات) - وظائف عالم البيانات بالكردي
- وظائف عالم البيانات (عالم بيانات) - وظائف عالم البيانات بوادي النطرون