وظائف السعودية

وصف الوظيفة

وظائف مدير خدمة العملاء بمنطقة الرياض لالازدهار
قدم الان على الوظيفة وقم بتعبئة جميع البيانات

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط
- معرفة بخدمة العملاء
- الإبداع
- مهارات القيادة
- مهارات التواصل

المهام:

- تطوير استراتيجيات الخدمة
- الحفاظ على رضا العملاء
- معالجة الشكاوى
- إدارة فريق خدمة العملاء
- إعداد التقارير

الانشطة الوظيفية

- ضمان تقديم نتائج تتسم بالجودة العالية والدقة المتناهية
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- العمال الذين يحققون إنجازات بارزة يحصلون على حوافز مادية خاصة.
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشاكل بناءً على التجارب السابقة.
- الاعتراف بالخطأ عند حدوثه والعمل على تصحيحه بصدق.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين في المناصب القيادية لتقدير جهودهم.
- مراجعة المهام المنجزة بدقة للتأكد من أنها تتوافق مع معايير الجودة المطلوبة.
- الاستفادة من المرونة في ترتيب المهام بما يضمن تحقيق النتائج المطلوبة.
- العمل بشكل منتج وفقاً للجدول الزمني المرن لإنجاز المهام المطلوبة.
- المرونة في الاستجابة للمتغيرات الجديدة والعمل بشكل فعال

وظائف مدير خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة