وظائف السعودية

وصف الوظيفة

فرصة عمل فورية اليوم بالصحيفة بالسماء للمواطنين والمقيمين - مقر الشركة بالرياض
قم بارسال السي في من النموذج اسفل تلك الصفحة

المهارات:

مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم خدمة مميزة، القدرة على حل المشكلات بسرعة وفعالية، مهارات إدارة الوقت لضمان تقديم الخدمة في الوقت المحدد، الالتزام بتطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء، مهارات العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة، المرونة في التعامل مع الطلبات والشكاوى المختلفة، القدرة على استخدام التكنولوجيا وأنظمة إدارة العملاء، مهارات التحليل لتقديم الحلول المناسبة للعملاء، الالتزام بتحقيق رضا العملاء بشكل كامل، القدرة على التعلم السريع لمهارات وخدمات جديدة

المهام:

التعامل مع استفسارات العملاء وحل مشكلاتهم، تقديم المعلومات والخدمات بدقة واحترافية، إعداد تقارير دورية عن تفاعلات العملاء، متابعة شكاوى العملاء حتى حلها بشكل كامل، استخدام الأنظمة التقنية لإدارة بيانات العملاء، تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة، التعاون مع الفرق الأخرى لتحسين جودة الخدمة، تحقيق الأهداف المحددة لخدمة العملاء، تحسين العمليات من خلال الملاحظات والتغذية الراجعة، تقديم اقتراحات لتحسين تجربة العملاء

الانشطة الوظيفية

- احصل على مكافآت مالية مجزية مقابل تفانيك في العمل.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تُمنح العلاوات السنوية بناءً على تحقيق الأهداف الفردية والمشتركة.
- التسويق الشخصي: تقديم نفسك ومهاراتك بشكل جيد للآخرين.
- حل المشكلات: التمكن من تحليل المشكلات وإيجاد حلول فعالة.

القدرات المطلوبة

- دايم يعرف كيف ينظم شغله ويرتب المهام عشان الشغل يمشي بدون تعطيل
- القدرة على التكيف السريع: الاستجابة الفورية للتغيرات في بيئة العمل.
- تأكد من تضمين معلومات الاتصال في نموذج التقديم.
- ترتيب الأولويات بيساعدك تخلص المهام في مواعيدها
- العمل باستقلالية: القدرة على إتمام المهام بدون الحاجة إلى توجيه مستمر من الآخرين.

وظائف بدون تأمينات لموظفي خدمة العملاء بالرياض - وظائف السعودية

وظائف مشابهة